Términos y condiciones

Estas condiciones de reserva se aplican a las estancias reservadas en este sitio web en Aphrodite Apartments, Mytikas 300 19, Grecia (ΑΜΑ 00002203960 / 00004050851) – “nosotros”. Al completar una reserva, las aceptas.

1. Tu reserva

Tu reserva queda confirmada cuando recibes nuestro e-mail de confirmación. Los precios son por el apartamento completo y por toda la estancia, para hasta 4 huéspedes; cada huésped adicional cuesta 10 € por noche, hasta 6 huéspedes por apartamento. El total que se muestra al pagar es el precio completo de tu estancia. No incluye la tasa de resiliencia frente a la crisis climática (ΤΑΚΚ), una tasa estatal de 8 € por apartamento y noche de abril a octubre y de 2 € por noche de noviembre a marzo, que pagas en el alojamiento a tu llegada y por la que recibes un recibo aparte.

2. Tarifas, pago y cancelación

• Flexible: pagas un depósito del 30 % al reservar y el resto a la llegada. Puedes cancelar gratis hasta 15 días antes de la llegada y se te reembolsa el depósito íntegro. Si cancelas más tarde o no te presentas, nos quedamos con el depósito (el 30 % de la estancia) y no se cobra nada más.
• No reembolsable: pagas el importe total al reservar. No se reembolsa si cancelas, acortas tu estancia o no te presentas.

Los gastos de cancelación se aplican únicamente al precio de la estancia. La ΤΑΚΚ se paga a la llegada, por lo que nunca se cobra si cancelas o no te presentas.

Puedes cancelar online desde el enlace de tu e-mail de confirmación. Los pagos con tarjeta e IRIS los gestiona nuestro proveedor de pagos; nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta. Los reembolsos se devuelven al método de pago que utilizaste, normalmente en un plazo de 5–10 días hábiles.

3. Cambios en tu reserva

Para cambiar las fechas o el número de huéspedes, contáctanos. Los cambios dependen de la disponibilidad y se aplica el precio de la nueva estancia.

4. Llegada y salida

La entrada es de 15:00 a 22:00 y la salida antes de las 11:00. Indícanos tu hora de llegada con antelación (puedes añadirla en la página de tu reserva) para que podamos recibirte. Si vas a llegar más tarde, contáctanos antes de tu viaje.

5. Normas de la casa

• Se admiten niños de todas las edades. No hay cunas ni camas supletorias.
• Las mascotas son bienvenidas sin coste.
• Prohibido fumar dentro de los apartamentos.
• No se permiten fiestas ni eventos, ni más huéspedes de los reservados.

6. Daños y responsabilidad

Te pedimos que trates el apartamento con cuidado. Eres responsable de los daños causados durante tu estancia más allá del desgaste normal, y podemos pedirte que cubras el coste de la reparación. No somos responsables de la pérdida o el daño de objetos de valor dejados en el apartamento, ni de hechos ajenos a nuestro control, como fenómenos meteorológicos extremos, huelgas o cortes de suministros; en esos casos haremos todo lo posible por ayudarte.

7. Reclamaciones y legislación aplicable

Si algo no está bien, dínoslo durante tu estancia para que podamos solucionarlo. Estas condiciones se rigen por la legislación griega; esto no afecta a los derechos que te reconoce como consumidor la legislación de tu país de residencia.

8. Contacto

Teléfono: +30 697 560 1556 · E-mail: info@aphrodite-apartments.gr