Termos e Condições

Estas condições de reserva aplicam-se às estadias reservadas neste site na Aphrodite Apartments, Mytikas 300 19, Grécia (ΑΜΑ 00002203960) – “nós”. Ao concluir uma reserva, o hóspede aceita estas condições.

1. A sua reserva

A reserva fica confirmada quando receber o nosso e-mail de confirmação. Os preços referem-se ao apartamento completo e à totalidade da estadia, para até 4 hóspedes; cada hóspede adicional custa 10 € por noite, até 6 hóspedes por apartamento. O total apresentado no pagamento é o preço integral da estadia. Não inclui a taxa de resiliência à crise climática (ΤΑΚΚ), uma taxa estatal de 8 € por apartamento por noite de abril a outubro e de 2 € por noite de novembro a março, que é paga no alojamento à chegada e para a qual recebe um recibo separado.

2. Tarifas, pagamento e cancelamento

• Flexível: paga um sinal de 30% no momento da reserva e o restante à chegada. Pode cancelar gratuitamente até 15 dias antes da chegada e o sinal é reembolsado na totalidade. Se cancelar mais tarde ou não comparecer, retemos o sinal (30% da estadia) e não é cobrado mais nada.
• Não reembolsável: paga o valor total no momento da reserva. Este valor não é reembolsado se cancelar, encurtar a estadia ou não comparecer.

As penalizações de cancelamento aplicam-se apenas ao preço da estadia. A ΤΑΚΚ é paga à chegada, pelo que nunca é cobrada se cancelar ou não comparecer.

Pode cancelar online através da ligação no seu e-mail de confirmação. Os pagamentos com cartão e IRIS são processados pelo nosso prestador de serviços de pagamento; nunca vemos nem guardamos os dados do seu cartão. Os reembolsos são feitos para o meio de pagamento utilizado, normalmente no prazo de 5–10 dias úteis.

3. Alterações à reserva

Para alterar as datas ou o número de hóspedes, contacte-nos. As alterações dependem da disponibilidade e aplica-se o preço da nova estadia.

4. Chegada e partida

O check-in é das 15:00 às 22:00 e o check-out até às 11:00. Indique-nos com antecedência a sua hora de chegada (pode acrescentá-la na página da sua reserva), para o podermos receber. Para uma chegada mais tardia, contacte-nos antes da viagem.

5. Regras da casa

• Crianças de todas as idades são bem-vindas. Não há berços nem camas extra disponíveis.
• Animais de estimação são bem-vindos sem custo adicional.
• É proibido fumar no interior dos apartamentos.
• Não são permitidas festas nem eventos, nem mais hóspedes do que os reservados.

6. Danos e responsabilidade

Pedimos que trate o apartamento com cuidado. O hóspede é responsável pelos danos causados durante a estadia que vão além do desgaste normal, e podemos pedir-lhe que suporte o custo da reparação. Não somos responsáveis pela perda ou danos de objetos de valor deixados no apartamento, nem por acontecimentos fora do nosso controlo, como condições meteorológicas extremas, greves ou falhas no fornecimento de serviços; nesses casos, faremos o possível para ajudar.

7. Reclamações e lei aplicável

Se algo não estiver bem, informe-nos durante a estadia para que possamos resolver a situação. Estas condições regem-se pela lei grega; os seus direitos enquanto consumidor ao abrigo da lei do seu país de residência não são afetados.

8. Contactos

Telefone: +30 697 560 1556 · E-mail: info@aphrodite-apartments.gr