Regulamin

Niniejsze warunki rezerwacji dotyczą pobytów zarezerwowanych za pośrednictwem tej strony w Aphrodite Apartments, Mytikas 300 19, Grecja (ΑΜΑ 00002203960 / 00004050851) – dalej „my”. Dokonując rezerwacji, akceptujesz te warunki.

1. Twoja rezerwacja

Rezerwacja jest potwierdzona z chwilą otrzymania od nas e-maila z potwierdzeniem. Ceny dotyczą całego apartamentu i całego pobytu dla maks. 4 osób; każda dodatkowa osoba kosztuje 10 € za noc, przy czym w apartamencie może przebywać maks. 6 osób. Kwota widoczna przy finalizacji rezerwacji to pełna cena pobytu. Nie obejmuje ona opłaty na rzecz odporności na kryzys klimatyczny (ΤΑΚΚ) – opłaty państwowej w wysokości 8 € za apartament za noc od kwietnia do października i 2 € za noc od listopada do marca – którą uiszczasz na miejscu w dniu przyjazdu i na którą otrzymujesz osobny paragon.

2. Stawki, płatność i anulowanie

• Elastyczna: przy rezerwacji wpłacasz zaliczkę w wysokości 30%, a resztę płacisz w dniu przyjazdu. Możesz bezpłatnie anulować rezerwację do 15 dni przed przyjazdem – zaliczka zostanie wtedy zwrócona w całości. Jeśli anulujesz później lub nie przyjedziesz, zatrzymujemy zaliczkę (30% ceny pobytu) i nie pobieramy żadnych dodatkowych opłat.
• Bezzwrotna: przy rezerwacji płacisz całą kwotę. Nie podlega ona zwrotowi w przypadku anulowania, skrócenia pobytu lub nieprzyjazdu.

Opłaty za anulowanie dotyczą wyłącznie ceny pobytu. ΤΑΚΚ płaci się w dniu przyjazdu, więc nigdy nie jest pobierana w przypadku anulowania lub nieprzyjazdu.

Rezerwację możesz anulować online za pomocą linku w e-mailu z potwierdzeniem. Płatności kartą i przez IRIS obsługuje nasz operator płatności; nigdy nie widzimy ani nie przechowujemy danych Twojej karty. Zwroty trafiają na tę samą metodę płatności, której użyto, zazwyczaj w ciągu 5–10 dni roboczych.

3. Zmiany w rezerwacji

Aby zmienić daty lub liczbę gości, skontaktuj się z nami. Zmiany zależą od dostępności, a obowiązuje cena nowego pobytu.

4. Przyjazd i wyjazd

Zameldowanie odbywa się w godzinach 15:00–22:00, a wymeldowanie do 11:00. Prosimy o wcześniejsze podanie godziny przyjazdu (możesz ją dodać na stronie swojej rezerwacji), abyśmy mogli Cię powitać. W przypadku późniejszego przyjazdu skontaktuj się z nami przed podróżą.

5. Zasady pobytu

• Dzieci w każdym wieku są mile widziane. Łóżeczka dziecięce i dostawki nie są dostępne.
• Zwierzęta są mile widziane bez opłat.
• W apartamentach obowiązuje zakaz palenia.
• Zakaz organizowania imprez i wydarzeń oraz przebywania większej liczby osób niż zarezerwowano.

6. Szkody i odpowiedzialność

Prosimy o dbanie o apartament. Odpowiadasz za szkody powstałe w trakcie pobytu wykraczające poza normalne zużycie i możemy poprosić Cię o pokrycie kosztów naprawy. Nie ponosimy odpowiedzialności za utratę lub uszkodzenie wartościowych przedmiotów pozostawionych w apartamencie ani za zdarzenia od nas niezależne, takie jak ekstremalne warunki pogodowe, strajki czy awarie mediów; w takich przypadkach zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby pomóc.

7. Reklamacje i prawo właściwe

Jeśli coś jest nie tak, poinformuj nas o tym w trakcie pobytu, abyśmy mogli to naprawić. Niniejsze warunki podlegają prawu greckiemu; nie narusza to Twoich praw jako konsumenta wynikających z prawa kraju Twojego zamieszkania.

8. Kontakt

Telefon: +30 697 560 1556 · E-mail: info@aphrodite-apartments.gr